Verzenden & retourneren

Wat is de levertijd?
Wanneer u vóór 15:00 uur besteld, wordt uw bestelling de volgende werkdag verzonden, mits het artikel op voorraad is. De voorraad is zichtbaar in de webshop. 

Verzending


Postnl draagt zorg voor de verzendingen.

Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen binnen Nederland worden boven de € 50 geen verzendkosten in rekening gebracht. Onder dit bedrag zijn de verzendkosten € 4,95 voor pakketpost.
Wanneer een pakket door de brievenbus past zijn de verzendkosten € 2,95
Ons systeem bepaald automatisch voor u de meest voordelige manier van verzenden.
Verzendkosten voor bestellingen uit België, Duitsland of Luxemburg bedragen € 9,00

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Mocht de bestelling tegenvallen of niet naar wens zijn, dan kun je het artikel binnen 14 dagen retour zenden. Dit kun je doen volgens de instructies op de retourvoorwaarden die je bij de bestelling ontvangt. De retourbon dient, volledig ingevuld, meegestuurd te worden in het pakket.

Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd:

  • Wanneer het artikel in onbeschadigde staat is.
  • Indien mogelijk in de originele verpakking retour zenden
  • Het artikel niet gebruikt is.

Let op: de kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Kan ik mijn bestelling omruilen?
Ja, je kunt je bestelde product omruilen voor een artikel. Meld via de ticket-service dat je een artikel wilt omruilen en stuur het artikel met het bestel-en retourformulier, naar ons op.  

Worden de verzendkosten voor een retourzending vergoed?
De verzendkosten voor een retourzending zijn voor rekening van de klant. Een uitzondering hierop is als het een fout betreft die Kunst & Klieder heeft gemaakt. 

Let op: de kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant.